Termini e condizioni d'uso
Ultimo aggiornamento: 1 maggio 2026
1. Premessa
Easysalon ("Servizio") è un software gestionale multi-tenant per saloni di barbieri e parrucchieri, fornito da Mairnet("Fornitore"). L'utilizzo del Servizio implica l'accettazione integrale dei presenti Termini.
2. Definizioni
- Utente: il titolare di salone (o suo delegato) che si registra al Servizio
- Cliente Finale: il cliente del salone che effettua una prenotazione
- Account: lo spazio personale dell'Utente sul Servizio
3. Periodo di prova
La registrazione include un periodo di prova di 15 giornicon accesso a tutte le funzionalità del piano Business. Al termine del periodo di prova, in assenza di sottoscrizione di un piano a pagamento, l'account viene sospeso. Non è richiesto inserire una carta di credito al momento della registrazione.
4. Piani di abbonamento
I piani di abbonamento e i relativi prezzi sono pubblicati su /prezzi. La sottoscrizione avviene con addebito ricorrente mensile su carta di credito tramite il gateway sicuro Nexi XPay. Il rinnovo è automatico salvo disdetta prima della scadenza del periodo in corso.
5. Recesso e disdetta
L'Utente può disdire l'abbonamento in qualunque momento dalla sezione Abbonamento della propria dashboard. La disdetta ha effetto al termine del ciclo di fatturazione corrente: nessun rimborso parziale è dovuto per il periodo già pagato.
6. Obblighi dell'Utente
- Fornire dati veritieri al momento della registrazione
- Custodire le credenziali di accesso e non condividerle con terzi
- Utilizzare il Servizio nel rispetto della normativa vigente, in particolare GDPR per i dati dei Clienti Finali
- Non utilizzare il Servizio per finalità illecite, fraudolente o lesive dei diritti di terzi
- Non usare il bot WhatsApp per inviare comunicazioni di marketing massive senza consenso
7. WhatsApp Business
L'invio di messaggi tramite WhatsApp è soggetto alle policy di Meta Platforms (Business Policy). L'Utente è responsabile dell'ottenimento dei consensi necessari dai Clienti Finali per l'invio di messaggi di promemoria, conferma e marketing.
8. Limitazioni di responsabilità
Il Servizio è fornito "così com'è". Mairnet si impegna a garantire un uptime ragionevole ma non risponde di interruzioni dovute a:
- Manutenzione programmata (comunicata con preavviso)
- Eventi di forza maggiore (interruzioni di servizio cloud, blackout, attacchi DDoS)
- Indisponibilità di servizi di terzi (Meta, gateway pagamento, provider SMTP)
Mairnet non risponde di danni indiretti, perdita di profitti o perdita di dati dovuti a uso improprio del Servizio da parte dell'Utente.
9. Proprietà intellettuale
Il software, i contenuti del sito, i marchi e i loghi sono di proprietà di Mairnet. I dati inseriti dall'Utente (anagrafica clienti, prenotazioni, conversazioni) restano di proprietà dell'Utente medesimo, che ne mantiene la piena disponibilità.
10. Modifiche
Mairnet si riserva il diritto di modificare i presenti Termini con preavviso di 30 giorni via email. In caso di modifiche sostanziali sfavorevoli, l'Utente può recedere senza costi.
11. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente in via esclusiva il Foro del consumatore (per consumatori) o il Foro di Catania (per professionisti).
12. Contatti
Per qualsiasi questione contrattuale: info@marlettasat.it.