Richiesta cancellazione dati
Ultimo aggiornamento: 1 maggio 2026
Ai sensi dell'articolo 17 del GDPR, hai diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali in qualunque momento. Su questa pagina trovi le procedure per esercitare questo diritto, distinte per tipologia di utente.
Sei un titolare di salone (cliente di Easysalon)?
Hai due modalità di cancellazione:
A. Cancellazione autonoma dalla dashboard
- Accedi al tuo account su easysalon.mairnet.it/login
- Vai su Impostazioni → Privacy
- Clicca Esporta i miei dati (consigliato prima della cancellazione)
- Clicca Cancella account e conferma
L'account, il salone e tutti i dati collegati saranno cancellati entro 30 giorni dalla richiesta, ad eccezione dei dati che dobbiamo conservare per obblighi fiscali (10 anni).
B. Richiesta via email
Invia una email a info@marlettasat.it con oggetto "Richiesta cancellazione dati GDPR" indicando:
- Email associata all'account
- Nome e cognome
- Conferma della richiesta di cancellazione
Risponderemo entro 30 giorni confermando l'avvenuta cancellazione.
Sei un cliente finale di un salone?
I tuoi dati (nome, telefono, prenotazioni, conversazioni WhatsApp) sono trattati direttamente dal salone presso cui hai prenotato. Per la cancellazione devi rivolgerti al salone titolare del trattamento.
Se non riesci a contattare il salone, puoi scriverci a info@marlettasat.it indicando:
- Nome del salone
- Numero di telefono che hai usato per prenotare
- Conferma della richiesta di cancellazione
Inoltreremo la richiesta al salone e supervisioneremo l'esecuzione entro 30 giorni.
Hai interagito col bot WhatsApp del salone?
Per cancellare la cronologia conversazione WhatsApp del bot, scrivi al bot il messaggio "cancella i miei dati" oppure "rimuovi conversazione". Verrai messo in contatto con un operatore del salone che procederà alla cancellazione. In alternativa scrivi a info@marlettasat.it.
Tempi e conferme
Tutte le richieste di cancellazione sono evase entro 30 giorni dalla ricezione. Ti invieremo una email di conferma quando la cancellazione sarà completata.
Eccezioni alla cancellazione
Per legge alcuni dati devono essere conservati anche dopo la richiesta di cancellazione:
- Fatture e documenti contabili: 10 anni (art. 2220 c.c.)
- Log di sicurezza per indagini in corso: durata variabile
Questi dati sono conservati in archivi separati, accessibili solo al personale autorizzato.
Contatti
Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei tuoi dati: info@marlettasat.it.